อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่ชัดเจน ไม่มีตัวเล็กซ่อนไว้

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านง่าย เพราะคุณควรรู้ว่าตัวเองมีสิทธิ์อะไร และเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรก่อนที่จะเปิดบัญชีหรือเติมเงินครั้งแรก การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
wins168 กฎหมายและข้อตกลงที่ชัดเจน ไม่มีตัวเล็กซ่อนไว้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราดูแลคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวเป็นลำดับแรก และจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้ง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการและทีมงานจะรับเรื่องทันที
อีเมล ส่งรายละเอียดคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูคำถามที่พบบ่อยในหน้าช่วยเหลือ ครอบคลุมเรื่องบัญชี การถอนเงิน และสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต โดยการเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา รวมถึงรายละเอียดบัญชีธนาคารและการยืนยัน PromptPay

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกบัญชีไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณส่งคำขอมาทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนแล้วส่งรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้ให้ภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แจ้งคำขอมาทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรองไว้

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการถอนเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานี โดยสิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และการทำงานของหน้าจอ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต